Pneuhage Reifendienste Mitte GmbH Leipzig, Thekla

Etwas warten wegen LKW vor mir, ansonsten alles zuvorkommend und kompetent. Nur Bridgestone-Vertreter konnte meine Fragen nicht zufriedenstellend beantworten. Vielleicht gibt er sie weiter!

Termin gehabt, keine 5 Min. dann war das Auto in der Werkstatt zum Reifenwechsel. 15 Min später Rechnung und fertig, ich kann nur sagen.. super Abwicklung, so soll es sein! Danke und weiter so..!

Wir sind auf dem Weg in den Urlaub zwischen den Jahren mit einem platten Reifen hier "gestrandet". Wir wurden sofort bedient. Ich hatte dann 2 verschiedene Reifen zur Auswahl, wovon jeweils leider nur noch einer auf Lager war. Nachdem klar war das doch zwei Reifen gewechselt werden müssen, dauerte es nur 30min bis zwei Reifen meiner Wahl besorgt worden sind. Der Service ist aus meiner Sicht beispielhaft. Auch unsere Kinder wurden super freundlich behandelt und durften sich die kaputten Reifen in der Werkstatt anschauen. Wenn der Weg nicht so weit wäre, würde ich wiederkommen. Eigentlich hätten sie 5 Sterne mit + verdient!

Freundliche Begrüßung, kurzfristig einen Termin zur Achsvermessung bekommen und diese auch ordentlich durchgeführt. Auch mein beschädigter Nummernschildhalter wurde bemerkt und geklebt als Serviceleistung ohne Berechnung. Leider einen Punkt Abzug, da einmal versucht wurde anzurufen um das Fahrzeug fertig zu melden, konnte da aber nicht an das Telefon gehen und musste mehrmals zurückrufen, bis mir gesagt wurde, dass mein Fahrzeug fertig ist. Ich komme auf jedem Fall, sehr gerne wieder. Ich wünsche dem gesamten Team für die kommende Zeit, alles erdenklich gute. Vielen Dank für die preiswerte sehr gute Arbeit.

Ich kann den Service leider nicht beurteilen, da ich trotz Email und 4 Anrufen, weder eine Rückmeldung, noch einen Termin erhalten habe. Bei zwei meiner Anrufe, wurde mir, von einem netten Mann, aus der Zentrale, am anderen Ende, erzählt, dass ich mich bitte ein wenig in Geduld üben soll, ich werde sicher einen Rückruf am Folgetag erhalten. Das ist jetzt 9 Tage her und es kam kein Anruf. Schade, auch auf die Email wurde nicht reagiert.