Kundenkarte - digital und immer dabei
Kennen Sie schon unsere digitale Kundenkarte?
Mit der kostenlosen Pneuhage Kundenkarte haben Sie Ihre individuellen Fahrzeug- und Einlagerungsdaten im Blick. Als Inhaber der Kundenkarte genießen Sie einen exklusiven Vorteil von 3% Rabatt auf alle unsere Serviceleistungen. Ob Reifenwechsel, Inspektion oder Einlagerung – sparen Sie bei jedem Besuch in einer unserer Filialen. Dieser Rabatt ist ein Zeichen unserer Wertschätzung für Ihr Vertrauen in uns und unsere Dienstleistungen. Aktivieren Sie Ihre persönliche Kundenkarte gleich in Ihrer Pneuhage-Filiale.
Dauerhaft Vorteile sichern
3% Rabatt auf Serviceleistungen
Ihre Fahrzeugdaten im Blick
Exklusive Gewinnspiele und Aktionen
So funktioniert's
Filiale besuchen
Besuchen Sie uns in Ihrer Pneuhage Filiale, damit wir Ihre Karte freischalten können.
Karte aktivieren
Unsere Mitarbeiter*innen vor Ort aktivieren Ihre Kundenkarte direkt. Sie laden sich diese in Ihre Wallet-App des Smartphones, fertig!
Sparen
Sichern Sie sich dauerhaft 3% Rabatt* und nehmen Sie an exklusiven Gewinnspielen und Sonderaktionen teil.
Sie haben Fragen?
Hier beantworten wir Ihnen die meistgestellten Fragen zur digitalen Kundenkarte.
Was ist die digitale Pneuhage Kundenkarte?
Wie kann ich meine digitale Kundenkarte aktivieren?
Welche Vorteile bietet mir die digitale Kundenkarte?
Kann ich die digitale Kundenkarte auf mehreren Geräten nutzen?
Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere oder es gestohlen wird?
Wie kann ich den Rabatt auf Serviceleistungen in Anspruch nehmen?
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Kann ich die digitale Kundenkarte kündigen?
Wo finde ich Informationen zu aktuellen Gewinnspielen und Sonderaktionen?
Ist die digitale Pneuhage Kundenkarte kostenlos?
Nutzungsbedingungen der Pneuhage digitale Kundenkarte (Wallet)
1.
Voraussetzung für die Nutzung der Pneuhage digitalen Kundenkarte ist die Installation einer Wallet-(Kundenkarten) App auf einem kompatiblen Endgerät (in der Regel ein Smartphone) mit einem Betriebssystem, das die Wallet-) Kundenkarte unterstützt. Die Nutzung der Pneuhage digitale Kundenkarte ist kostenfrei. Der Kunde ist verpflichtet, vom App-Hersteller und/oder dem Hersteller des Betriebssystems, unter dem die App installiert ist, zur Verfügung gestellte Updates umgehend zu installieren. Eine Gewähr, dass Funktionen der Kundenkarte auf nicht aktuellen Betriebssystem oder ohne Aktualisierung der App auf ihren jeweils aktuellsten Stand zur Verfügung stehen, wird nicht gegeben.
2.
Leistungen, die wir im Zusammenhang mit der Nutzung der Kundenkarte anbieten, dürfen ausschließlich von Personen, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handeln, beansprucht werden. Darüber hinaus ist Voraussetzung für die Nutzung der Kundenkarte, dass der Nutzer zum Zeitpunkt des Abschlusses der Nutzungsbedingungen mindestens 18 Jahre alt ist.
3.
Die Kundenkarte ist nicht übertragbar. Leistungen aus der Kundenkarte kann damit ausschließlich der Inhaber der Kundenkarte, der persönlich benannt ist, und ausschließlich gegen Vorlage der digitalen Kundenkarte beanspruchen.
Ein Rechtsanspruch darauf, dass Pneuhage bestimmte Leistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Kundenkarte grundsätzlich oder dauerhaft zur Verfügung stellt, besteht nicht. Zur Verfügung gestellte Leistungen können unter besonderen Bedingungen, Befristungen und für bestimmte Zeiträume oder einmalig erbracht werden. Eine Leistung aus der Kundenkarte, die Pneuhage zur Verfügung stellt, kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft beendet werden. Es gelten im Übrigen die jeweils mit Darstellung der Leistungen mitgeteilten Konditionen.
4.
Rabattleistungen, die Pneuhage im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Kundenkarte dem Nutzer zur Verfügung stellt, können nur beansprucht werden, wenn der Nutzer nicht Mitarbeiter eines Unternehmens der Pneuhage Gruppe (z.B. Pneuhage, First Stop, Reifen Ehrhardt, Interpneu, Fleetpartner) ist, und insoweit bereits zu Mitarbeiterrabatten berechtigt ist.
Der Rabatt kann bei den nachfolgenden Leistungen/Services nicht verlangt werden:
– HU/AU
– Scheiben/Glasservice
– Einlagerungsservice bei Dritten (Räderhotel)
– Dienstleistungen für fremdbezogene Ware
– Altreifen- und Altölentsorgungen
– Gutachten, wie bspw. Hagelschaden
– Versicherungsleistungen
– Mietaufwendungen (z.B. Leihfahrzeug)
Darüber hinaus gilt der Rabatt auch nicht für weitere solcher Leistungen, bei deren Erbringung wir auf entgeltliche Leistungen Dritter zurückgreifen.
Der Rabattanspruch setzt voraus, dass der Kunde die Karte bei der Beauftragung dem teilnehmenden Partner vorlegen und sich bei diesem die Rabattfähigkeit der jeweiligen Leistung bestätigen lassen. Eine nachträgliche Rabattierung ist ausgeschlossen.
Vor der Inanspruchnahme von Rabattleistungen ist der Kunde verpflichtet, sich in der Werkstatt, dem Verkaufsraum oder bei Leistungen, die der Kunde online beauftragen möchte, über die jeweilige Arbeitspflicht der Leistung zu erkundigen und sich diese für die jeweilige Leistung bestätigen zu lassen. Eine nachträgliche Rabattierung von Leistungen ist ausgeschlossen.
5.
An Gewinnspielen, die Pneuhage im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Kundenkarte dem Nutzer zur Verfügung stellt, können nur beansprucht werden, wenn der Nutzer nicht Mitarbeiter eines Unternehmens der Pneuhage Gruppe (z.B. Pneuhage, First Stop, Reifen Ehrhardt, Interpneu, Fleetpartner) ist, und insoweit bereits zu Mitarbeiterrabatten berechtigt ist.
6.
Die Nutzungsvereinbarung zwischen Pneuhage und dem Kunden über die Nutzung der digitalen Kundenkarte und der Beanspruchung der Leistungen aus der Kundenkarte kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist in Textform gekündigt werden. Sie können die Nutzung der Kundenkarte auch dadurch beenden, dass Sie die jeweilige App auf ihrem mobilen Gerät deinstallieren. Dies stellt allerdings keine Kündigung der digitalen Kundenkarte dar.
7.
Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 BGB sind, haben die Möglichkeit, die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung Ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform ist unter folgender Internet-Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Darüber hinaus ist Pneuhage zu weiteren Schlichtungsverfahren weder verpflichtet noch hierzu bereit.